Missions et enjeux du Key Account Manager
Programme
- Appréhender la nécessité du Key Account Management.
- Résumer les impacts du Key Account Management.
- Définir sa mission et ses quatre rôles stratégiques en tant que Key Account Manager.
- Caractériser les différents stades d'organisation du Key Accoun
- Résumer les impacts du Key Account Management.
- Définir sa mission et ses quatre rôles stratégiques en tant que Key Account Manager.
- Caractériser les différents stades d'organisation du Key Accoun
Podcast : Spécificité de la vente chez un compte clé
Réussir l'analyse de son client stratégique
Programme
- Utiliser trois conseils et quatre sphères pour une analyse efficace.
- Approfondir l'analyse de la concurrence.
- Utiliser les deux matrices SWOT du Key Account Manager.
- Approfondir l'analyse de la concurrence.
- Utiliser les deux matrices SWOT du Key Account Manager.
Identifier les enjeux de l'Account Business Plan
Programme
- Définir sens et bénéfices d'un Account Business Plan.
- Utiliser des méthodes efficaces pour construire un Account Bussiness Plan.
- Mesurer l'efficacité de ses relations chez son client.
- Optimiser les relations avec son client grâce à l'utilisation d
- Utiliser des méthodes efficaces pour construire un Account Bussiness Plan.
- Mesurer l'efficacité de ses relations chez son client.
- Optimiser les relations avec son client grâce à l'utilisation d
Manager en équipe vos plans d'action
Programme
- Comprendre son rôle de pilote de la mise en oeuvre du plan d'action.
- Organiser sa mise en oeuvre et mobiliser l'équipe.
- Développer la coopération entre les membres de l'équipe.
- Gérer efficacement l'humain sur le long terme.
- Organiser sa mise en oeuvre et mobiliser l'équipe.
- Développer la coopération entre les membres de l'équipe.
- Gérer efficacement l'humain sur le long terme.
Podcast : Faire vivre son account business plan
Lever les 5 obstacles majeurs à votre efficacité
Programme
- Le KAM, entre action et analyse.
- Le KAM, homme d'équipe ou solitaire.
- être KAM : sortir du cadre de référence.
- être KAM : savoir anticiper.
- être KAM : donner envie.
- Le KAM, homme d'équipe ou solitaire.
- être KAM : sortir du cadre de référence.
- être KAM : savoir anticiper.
- être KAM : donner envie.
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