Module de formation à distance
 
M018 | Durée : 30 mn
UKFR

Outils et méthodes de résolution de problèmes

Objectif
Appréhender la logique de la résolution de problèmes et appliquer les principaux outils.
Pour qui
Tous managers devant résoudre des problèmes.
Concrètement vous serez capable de
- Identifier un problème prioritaire à partir de difficultés rencontrées.
- Dresser un constat factuel du problème à traiter.
- Sélectionner de façon pertinente les causes sur lesquelles travailler.
- Choisir la meilleure solution et suivre les progrès effectifs.
Programme
- Identifier, choisir et analyser le problème.
- Rechercher la cause du problème.
- Analyser, choisir et appliquer la meilleure solution.
- Vérifier l'efficacité des actions mises en place.
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