- Se doter d'outils de diagnostic et d'indicateurs de mesure pertinents.
- Relayer les valeurs sociales de l'entreprise.
- Formuler des objectifs SMART.
- Créer les conditions favorables à la fixation d'objectifs et faire face aux désaccords.
- Les outils de mesure de l'atteinte des objectifs
- Accueillir pour favoriser le dialogue.
- Conduire la phase de bilan.
- Fixer des objectifs et conclure.
- Gérer les situations difficiles résultant de l'organisation.
- Gérer les difficultés d'interaction entre le manager et le collaborateur.
- Gérer une personnalité difficile.
- Evaluer les compétences.
- Construire des plans de développement individuel et collectif.











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