Formation e-learning : Ressources Humaines

 
Module de formation à distance
 
M219 | Durée : 30 mn

Gérer les situations difficiles de l'entretien annuel

Objectif
- Être à l'aise en situation de communication.
- Gérer les situations particulières et difficiles.
Pour qui
Tous managers ayant à conduire des entretiens annuels.
Concrètement vous serez capable de
- Connaître différentes attitudes d'écoute.
- Mieux vous adapter à l'autre et aux différentes situations.
- Identifier et prévenir les situations difficiles de l'entretien.
- Gérer de façon confiante ces situations.
Programme
- Établir un bon climat de communication.
- Gérer les situations difficiles résultant de l'organisation.
- Gérer les difficultés d'interaction entre le manager et le collaborateur.
- Gérer une personnalité difficile.
Vous aimerez
- Envisager différentes situations courantes : désaccord sur objectifs, évaluation d'un haut potentiel, personnalités difficiles?
- Appliquer des recommandations pratiques lors de mises en situation managériales.
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