Podcast : Vente et négociation
Le contexte de la négociation commerciale
Programme
- Faire la différence entre vendre et négocier.
- Se situer dans le contexte de la négociation.
- Bien connaître ses clients pour mieux négocier.
- Se situer dans le contexte de la négociation.
- Bien connaître ses clients pour mieux négocier.
Podcast : Négociation réussie = négociation structurée
Préparer ses négociations commerciales
Programme
- Equilibrer les rapports de force : la matrice des curseurs du pouvoir.
- Préparer ses marges de manoeuvre : la matrice des points négociables.
- Anticiper les demandes de contreparties : la matrice des monnaies d'échange.
- Préparer ses marges de manoeuvre : la matrice des points négociables.
- Anticiper les demandes de contreparties : la matrice des monnaies d'échange.
Les 7 clés de l'entretien de négociation commerciale
Programme
- Réussir le démarrage de ses négociations.
- Assurer sa position de négociateur.
- Progresser vers une conclusion satisfaisante.
- Assurer sa position de négociateur.
- Progresser vers une conclusion satisfaisante.
Podcast : La psychologie, partie intégrante de la négo
Faire face aux pièges de la négociation commerciale
Programme
- Faire face aux techniques de négociation propres à l'acheteur.
- Détecter et faire face aux tactiques de passage en force de l'acheteur.
- S'affirmer face aux tactiques de dévalorisation et de disqualification.
- Détecter et faire face aux tactiques de passage en force de l'acheteur.
- S'affirmer face aux tactiques de dévalorisation et de disqualification.
S'affirmer en négociation commerciale
Programme
- Savoir écouter.
- Reformuler ou comprendre son client pour mieux négocier.
- Choisir les mots adaptés.
- Utiliser la méthode FRANC.
- Reformuler ou comprendre son client pour mieux négocier.
- Choisir les mots adaptés.
- Utiliser la méthode FRANC.
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