- Faire une analyse précise et structurée d'un dossier technique.
- Développer son niveau d'écoute.
- S'appuyer sur l'analyse des données quantitatives et financières.
- Optimiser le cahier des charges.
- Mesurer l'impact des émotions sur ses comportements.
- Maîtriser ses émotions en négociation d'achats.
- Prendre conscience de ses émotions.
- Etablir son diagnostic situationnel.
- Construire le pouvoir de négociation complémentaire.
- Classifier ses arguments selon leur importance et savoir à quel moment les utiliser.
- Bâtir son argumentaire en fonction des clauses à négocier.
- Utiliser une méthode pour exprimer une critique de façon constructive.
- Savoir demander.
- Savoir dire non dans les bonnes situations.











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