Formation Gérer les émotions et les conflits

Programme

3 modules e-learning de 30'

L'impact des émotions en situation professionnelle

  • Identifier l'importance des émotions dans l'entreprise.
  • Repérer les interactions entre émotions, conflits et confiance.
  • Développer efficacement son équilibre émotionnel.
  • Résoudre des situations conflictuelles simples.

Développer sa conscience émotionnelle

  • Comprendre le rôle du cerveau.
  • Identifier les émotions.
  • Reconnaître le rôle des émotions.
  • Utiliser ses émotions.

Comprendre les dysfonctionnements émotionnels

  • Identifier les réactions incohérentes.
  • Comprendre les réactions incohérentes.
  • Repérer le rôle de ces réactions.
  • Améliorer l'efficacité de ces réactions.

2 jours en présentiel

1/ Porter un regard neuf sur les émotions

  • Comprendre les liens entre émotions, stress, conflit et confiance en soi.
  • Découvrir le rôle du cerveau.
  • Identifier les émotions.
  • Reconnaître le rôle des émotions.

2/ Développer son équilibre émotionnel

  • Développer sa conscience émotionnelle.
  • Vivre les émotions.
  • Gérer les réactions émotionnelles incohérentes.
  • Développer la confiance en soi.

3/ Utiliser les émotions pour construire la confiance

  • Comprendre les bénéfices de la confiance.
  • Penser positif.
  • Respecter l'autre et son émotion.
  • Exprimer et partager son ressenti émotionnel.

4/ Résoudre les situations conflictuelles

  • S'approprier une méthodologie de résolution de conflit.
  • Savoir faire face.
  • Mettre en place des comportements préventifs du conflit.

5/ Développer sa capacité à se maîtriser

  • Apprendre à se maîtriser.
  • Gérer sa colère.

2 modules e-learning de 30'

Comprendre sa colère et l'exprimer positivement

  • Identifier et comprendre l'origine de la colère.
  • Faire face à son propre sentiment de colère.
  • Faire face à la colère de l'autre.

Maîtriser ses émotions

  • Repérer les fondements de la maîtrise de soi.
  • S'approprier les outils de la gestion des émotions.
  • S'appuyer sur la pensée positive.

A qui s'adresse la formation e-learning ?

Pour qui

  • Cadre ou manager de proximité qui ont besoin de gérer les tensions émotionnelles dans leur activité professionnelle.

Prérequis

Volonté de s'impliquer personnellement et émotionnellement dans cette formation pour en tirer les meilleurs bénéfices.

Les objectifs de la formation e-learning

  • Enrichir vos relations par des émotions stimulantes ou agréables.
  • Faire face aux émotions désagréables, les vôtres comme celles des autres.
  • Renforcer votre équilibre émotionnel.
  • Mieux gérer les tensions et les conflits.

Points forts

  • Évaluations avant et après la formation.
  • Modules e-learning accessibles 1 an.
  • Assistance personnalisée tout au long du parcours.
Réf : 8520
 

1380€ HT
(Prix par personne en inter-entreprise)

Durée présentiel : 2 jours (14h)
Durée distanciel : 3h10

Contactez-nous
Envoyer à un collaborateur Imprimer la fiche formation Télécharger la fiche (PDF)