Formation e-learning : Le marketing relationnel en pratique

Programme

  • Réaliser un programme de fidélisation pertinent.
  • Construire et mesurer un programme relationnel.
  • Mettre en œuvre un plan marketing multicanal.
  • Construire une stratégie multicanal gagnante.

Concrètement, vous serez capable de :

  • Concevoir un programme de fidélisation répondant aux attentes des clients.

A qui s'adresse la formation e-learning ?

Pour qui

  • Tous les spécialistes du marketing.
  • Chefs de projet relation client.

Prérequis

  • Avoir une expérience en marketing.
  • Avoir suivi le module : Le plan marketing opérationnel.

Les objectifs de la formation e-learning

  • Réaliser et suivre un programme relationnel avec un plan marketing multi-canal.

Points forts

  • La découverte des stratégies de fidélisation, les stratégies multi-canal gagnantes et la grille des canaux.

Ce module est intégré aux parcours de formation suivants

Réf : M066FR
 

Durée distanciel : 30mn

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Ce module est déployable dans votre entreprise et en sur mesure, mais n'est pas vendu à l'unité.

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