Formation e-learning : Présenter avec passion une offre personnalisée

Programme

  • Valider sa compréhension des besoins du client.
  • Structurer une offre adaptée aux besoins du client.
  • Développer l'impact de son argumentation en adaptant sa communication personnelle.

Concrètement, vous serez capable de :

  • Communiquer dans la langue de votre client.
  • Construire votre offre à partir des attentes rationnelles et émotionnelles du client.
  • Présenter vos arguments avec conviction et clarté.

A qui s'adresse la formation e-learning ?

Pour qui

  • Tous les vendeurs.

Prérequis

  • Avoir déjà mené des entretiens commerciaux.

Les objectifs de la formation e-learning

  • Présenter une offre adaptée à son client à l'aide de la méthode FAB pour le convaincre efficacement.

Points forts

  • L'utilisation de l'argumentation APB (avantage + preuve + bénéfice) considérant le client aussi bien en tant qu'individu que professionnel.
Réf : M132FR
 

Durée distanciel : 30mn

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Ce module est déployable dans votre entreprise et en sur mesure, mais n'est pas vendu à l'unité.

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