Formation e-learning : Les compétences relationnelles du manager

Programme

  • Communiquer, informer : mettre au point le dispositif adéquat.
  • Communiquer avec cohérence en prenant appui sur les besoins de l'équipe.
  • Préparer et animer avec succès sa réunion d'équipe.
  • Mener un entretien individuel efficace.
  • Gérer des situations relationnelles délicates.

Concrètement, vous serez capable de :

  • Choisir les bons outils pour communiquer en vous adaptant aux enjeux de la situation et aux besoins de l'équipe.
  • Préparer et mener efficacement une réunion ou un entretien individuel.
  • Traiter les erreurs et gérer les situations délicates.

A qui s'adresse la formation e-learning ?

Pour qui

  • Tous les managers.

Prérequis

  • Aucun prérequis.

Les objectifs de la formation e-learning

  • Communiquer efficacement avec ses collaborateurs.

Points forts

  • Les outils méthodologiques et de communication.
  • Les exercices pratiques qui vous aideront à les adapter à chaque situation pour gagner en efficacité dans vos relations individuelles et de groupe.
Réf : M144FR
 

Durée distanciel : 30mn

Contactez-nous

Ce module est déployable dans votre entreprise et en sur mesure, mais n'est pas vendu à l'unité.

Envoyer à un collaborateur Imprimer la fiche formation Télécharger la fiche (PDF)