Formation e-learning : Entretiens de vente : réussir les phases contact et connaître

  • Savoir se présenter et présenter sa société pour susciter l'intérêt du client/prospect.
  • Savoir utiliser tous les types de questions pour mieux cerner les besoins et enjeux du client/prospect.

Programme

  • Le 1 er contact avec un client/prospect.
  • La découverte des besoins.

A qui s'adresse la formation e-learning ?

Pour qui

  • Nouveaux commerciaux.

Prérequis

  • Aucun prérequis.

Les objectifs de la formation e-learning

  • Réussir les phases contact et connaître.

Points forts

  • Plusieurs vidéos illustrant des situations concrètes.