Formation e-learning : Gestion du temps : savoir dire non aux sollicitations importunes

  • Difficile de répondre de façon appropriée aux sollicitations urgentes. Observez Karine, concentrée sur un important dossier. Son collègue, Jérôme, vient lui faire une demande urgente...

Programme

1/ Répondre à une demande urgente dans un planning bien chargé

2/ Dire non avec diplomatie quand on n'est pas en capacité de répondre à une demande urgente

A qui s'adresse la formation e-learning ?

Pour qui

  • Assistantes et toute personne devant faire face à des sollicitations et devant s'affirmer pour gérer son temps.

Prérequis

  • Aucun prérequis.

Les objectifs de la formation e-learning

  • À la fin de ce module, vous aurez acquis des bonnes pratiques qui vous aideront à préserver votre temps tout en ménageant la relation avec votre solliciteur.

Points forts

  • Mettez-vous dans la peau des acteurs et aidez-les à résoudre des problématiques concrètes.