Formation e-learning : 3 clés pour bien communiquer

Programme

  • Améliorer sa communication en utilisant la dimension non-verbale.
  • Découvrir le "parler-vrai" pour des relations plus solides.
  • Distinguer les 5 niveaux d'écoute.

Concrètement, vous serez capable de :

  • Pour bien communiquer, il est important de créer un climat qui convienne à son interlocuteur. Des outils et des méthodes permettent d'obtenir les meilleures conditions de communication : ils permettent d'être en phase et d'écouter vraiment, tout en exprimant ses idées.

A qui s'adresse la formation e-learning ?

Pour qui

  • Toute personne exerçant une activité professionnelle pour laquelle la qualité des relations est un atout décisif pour réussir.

Prérequis

  • Aucun prérequis.

Les objectifs de la formation e-learning

  • À l'issue de ce module, vous saurez utiliser avec pertinence la dimension non-verbale de la communication.
  • Vous appliquerez ainsi un langage de vérité dans vos relations et pourrez écouter au-delà des mots.

Points forts

  • La communication non-verbale est très importante dans les relations humaines.
  • Les explications et les exemples permettent de bien le comprendre. Les outils et les conseils sont simples et accessibles.
  • L'outil "Echelle d'ouverture" offre des répères concrets pour faciliter les échanges sincères.
  • Référencement PMI ® : gagnez 0,5 PDU pour maintenir votre certification PMP ® ou PgMP ® .
  • PMBOK, PMP, PgMP, PMI-SP, PMI-RMP et le logo PMI Registered Education Provider sont des marques déposées du Project Management Institute, Inc.
Réf : MH016FR
 

Durée distanciel : 30mn

Contactez-nous

Ce module est déployable dans votre entreprise et en sur mesure, mais n'est pas vendu à l'unité.

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