Formation e-learning : Détecter les attentes clients pour réussir son projet. Part. B

Programme

  • Identifier les 3 dimensions à explorer dans un recueil de besoins.
  • Adopter les bonnes pratiques de la conduite d'entretien.
  • Formaliser le cahier des charges fonctionnel.
  • Challenger et hiérarchiser les besoins.
  • Contractualiser et partager les besoins.

Concrètement, vous serez capable de :

  • Un projet est l'ensemble des actions à entreprendre pour répondre à des besoins définis dans des délais fixés. Ces besoins sont souvent portés par plusieurs interlocuteurs, internes ou externes à l'entreprise. Leurs attentes, toutes différentes, ne sont pas toujours faciles à exprimer de manière explicite. Votre valeur ajoutée de chef de projet réside dans votre capacité à traduire ces attentes en projet concret.

A qui s'adresse la formation e-learning ?

Pour qui

  • Chef de projet expérimenté ou directeur de projet.
  • Manager opérationnel en charge de projets.

Prérequis

  • Pour suivre ce programme, vous devez avoir suivi la partie A.

Les objectifs de la formation e-learning

  • À l'issue de ce module, vous disposerez de méthodes et outils pour recueillir, trier, analyser, formaliser et hiérarchiser les besoins pour l'utilisateur.
  • Vous pourrez également télécharger un outil réutilisable pour contractualiser et communiquer les besoins.

Points forts

  • La démarche de formalisation des besoins est abordée au travers d'une étude de cas ludique, qui permet de s'approprier les étapes clés pas à pas.
  • Des outils téléchargeables sont à votre disposition pour une meilleure transposition à vos projets.
  • Un modèle de cahier des charges fonctionnel vous permet de vous projeter facilement dans une transposition opérationnelle.
  • Référencement PMI ® : gagnez 0,5 PDU pour maintenir votre certification PMP ® ou PgMP ® .
  • PMBOK, PMP, PgMP, PMI-SP, PMI-RMP et le logo PMI Registered Education Provider sont des marques déposées du Project Management Institute, Inc.
  • Part B : il est nécessaire de suivre la partie A du module pour obtenir le crédit PMI.
Réf : MH095BFR
 

Durée distanciel : 30mn

Contactez-nous

Ce module est déployable dans votre entreprise et en sur mesure, mais n'est pas vendu à l'unité.

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