Formation e-learning : Gérer les émotions du client après la vente

Programme

  • Comment définir le rôle des émotions dans la vente et trouver une solution.

A qui s'adresse la formation e-learning ?

Pour qui

  • Tous les professionnels en contact avec les clients.

Prérequis

  • Aucun prérequis.

Les objectifs de la formation e-learning

  • Identifier et comprendre les émotions de ses clients.

Points forts

  • Un témoignage filmé d'un expert.
Réf : POD033_FR
 

Durée distanciel : 5mn

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Ce module est déployable dans votre entreprise et en sur mesure, mais n'est pas vendu à l'unité.

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