Formation e-learning : La satisfaction client, enjeu transversal

Programme

  • Comment identifier les 3 leviers pour maîtriser la dimension transversale de la satisfaction client.

A qui s'adresse la formation e-learning ?

Pour qui

  • Managers.

Prérequis

  • Aucun prérequis.

Les objectifs de la formation e-learning

  • Prendre en compte la dimension transversale de la satisfaction client dans son management au quotidien.

Points forts

  • Un témoignage filmé d'un expert.
Réf : POD041_FR
 

Durée distanciel : 5mn

Contactez-nous

Ce module est déployable dans votre entreprise et en sur mesure, mais n'est pas vendu à l'unité.

Envoyer à un collaborateur Imprimer la fiche formation Télécharger la fiche (PDF)