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Testimonial - Siemens Financial Services

300 commerciaux renforcent leurs compétences grâce à des formations mixtes

« La branche services financiers de Siemens (SFS) avait besoin d’une solution de formation pour accompagner son plan stratégique de gain de parts de marché, d’accroissement de la rentabilité ainsi que pour renforcer la fidélité de ses clients et de ses salariés. Pour atteindre ces objectifs ambitieux, nous avons développé avec Cegos un programme d’excellence commerciale à destination de nos vendeurs. Nous avons co-conçus quatre modules de formation mixtes qui sont déployés depuis 2 ans sur les ventes haute performance, la fidélisation client, le management des comptes-clés Siemens et le renforcement de l’impact des présentations commerciales. Plus de 300 collaborateurs ont ainsi été formés à travers le monde en Chine, Finlande, Franc , Allemagne, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Espagne, Turquie et au Royaume-Uni. Ce projet est toujours d’actualité en 2011.

Les objectifs ont été atteints : les compétences de nos commerciaux ont été améliorées, ils ont beaucoup apprécié la formation et nos ventes ont augmenté significativement. Nous devons ce succès à Cegos et à son réseau de consultants internationaux. Ils ont l’expérience des grands projets de formation et du management de projets. Nous avons bâti ensemble un vrai partenariat basé sur la confiance et cela nous sera d’une aide précieuse pour relever nos futurs challenges à l’international. »

Martin Buschmeier, Global Program Management, Siemens Learning Campus

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